A.ご回答内容

市民通報システムを利用して通報していただくことができます。
このシステムは、スマートフォンやパソコンから、インターネットを通じて大津市内の道路（大津市道）に関するトラブルやゴミの不法投棄、公園の遊具や施設の破損等を通報できるシステムです。

【市民通報システムで受付している通報】
　・穴ぼこ、陥没、段差
　・ひび割れ（根の持ち上げ）
　・側溝蓋の損傷
　・ガードレール等の損傷
　・街路樹の異常
　・水路の修繕
　・ゴミの不法投棄
　・野外焼却
　・児童遊園地、都市公園の遊具や施設の破損
　・違反広告物
　・老朽化した案内看板

【利用方法について】
大津市公式ホームページの「市民通報システム」をクリックして、サイトにアクセスします。
通報していただく方のメールアドレスを入力していただき、「通報ページのURLを取得」をクリックします。
市民通報システムよりメールで通報ページのURLが届きますので、記載されているURLをクリックして通報ページにログインします。
ただし、通報ページのURLは一定期間を経過すると無効になりますので、ご注意ください。

【システムの利用時間について】
市民通報システムは、24時間365日ご利用いただけます。
システム保守などのために、一時的にシステムを停止する場合があります。

なお、緊急を要する場合は、下記まで電話での連絡をお願いします。
道路に関することは、道路・河川管理課まで　077-528-2782
水路に関することは、道路・河川管理課まで　077-528-2783
不法投棄、野外焼却に関することは、産業廃棄物対策課まで　077-528-2910
公園に関することは、公園緑地課まで　077-528-2784
違反広告物に関することは、都市計画課まで　077-528-2956
システムに関することは、情報政策課まで　077-528-2713
大津市コールセンター　077-523-1234　（平日：8時から19時、土曜・日曜・祝日・年末年始：9時から17時）
道路の異常個所が県道の場合、大津土木事務所　代表電話　077-524-2812 まで
道路の異常個所が国道、高速道路の場合は、道路緊急ダイヤル　＃9910（24時間受付）まで


【担当課】
政策調整部 情報政策課
〒520-0037 市役所第2別館