A.ご回答内容

【マイナポータル】
マイナポータルでの転出届の申請には「利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）」「券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）」「署名用電子証明書暗証番号（英数字6文字以上16文字以下）が設定されており、なおかつ本人が覚えている必要があります。暗証番号が分からない場合は、戸籍住民課カード交付推進室（市役所本館１階）か支所にて再設定する必要があります。なお、オンライン転出を希望されない場合は戸籍住民課カード交付推進室（市役所本館１階）か支所の窓口または郵送により転出届出後、転入先市区町村において再設定いただくことも可能です。また、利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）、署名用電子証明書暗証番号（英数字6文字以上16文字以下）のどちらかがパスワードロックされた場合スマートフォンアプリとコンビニの端末を利用して初期化できる場合もあります。

■住所についての届出（転入届・転出届など）

【担当課】
市民部 戸籍住民課 （届出受付係）
〒520-8575 市役所本館1階