A.ご回答内容

迷惑メールの設定変更が必要な場合と、お使いのメールアドレスが空メールシステムに対応していない場合があります。

〔迷惑メールの設定変更が必要な場合〕
　「空メールを送信しても、返信が来ない」場合、迷惑メール対策の設定がされている可能性があります。
　設定を変更して、ドメイン「@wbi.jp」からのメールを受信可能にしてください。
　設定変更の方法については、携帯電話会社やお持ちの携帯電話の機種によって異なります。

　・携帯電話の設定方法 (PDF：475KB)
　・iPhone（SoftBank）の設定方法 (PDF：948.8KB)
　・docomoスマートフォンの設定方法 (PDF：816.7KB)
　・auスマートフォンの設定方法 (PDF：317KB)

〔お使いのメールアドレスが空メールシステムに対応していない場合〕
空メールシステムに対応しているのは、以下のドメインのメールアドレスです。以下のドメインのメールアドレスにて空メールを送信してください。

　・docomo.ne.jp　（NTTドコモ）
　・docomo.blackberry.com　（NTTドコモ）
　・ezweb.ne.jp　（au）
　・softbank.ne.jp　（ソフトバンク）
　・vodafone.ne.jp　（ソフトバンク）
　・disney.ne.jp　（ソフトバンク）
　・i.softbank.jp　（ソフトバンク）
　・emobile.ne.jp　（Y!mobile）
　・pdx.ne.jp　（Y!mobile）
　・willcom.com　（Y!mobile）
　・wcm.ne.jp　（Y!mobile）
　・ymobile.ne.jp　（Y!mobile）
　・ymobile1.ne.jp　（Y!mobile）
　・y-mobile.ne.jp　（Y!mobile）
　・emnet.ne.jp　（Y!mobile）
　・emobile-s.ne.jp　（Y!mobile）
　・gmail.com　（Gmail）
　・icloud.com　（iCloud）
　・uqmobile.jp　（UQ mobile）
　・mineo.jp　　（mineo）
　・rakuten.jp　（楽天モバイル）

これ以外のメールアドレスで空メールを送信された場合、返信メールが届きません。

注：フリーのメールアドレス（例：Yahoo！メール、Outlook.com他）など、パソコン用メールアドレスへの配信を希望される方は、ホームページの「大津市メール配信サービスの登録」の各項目の【パソコン】をクリックして表示されるフォームから登録してください。
なお、【パソコン】がない項目については、【携帯電話】をクリックして、登録方法4をご覧ください。

【担当課】
政策調整部 情報政策課
〒520-0037 市役所第2別館