A.ご回答内容

「クーリング・オフ」とは、訪問販売や電話などで契約した後、頭をひやして（Cooling Off）冷静に考え直す時間を消費者に与え、一定期間内であれば無条件で契約を解除することができる特別な制度のことをいいます。
詳しくは、消費生活センターまでお問合せください。
なお、相談は、大津市内にお住まいの方で電話または来所に限ります。FAXやメールでのご相談はできません。
内容によっては他の機関を紹介させていただくことがあります。
大津市以外にお住まいの方は、お住まいの県、市、町の消費生活相談窓口にご相談ください。

■消費生活センター クーリング・オフ制度について

【お問い合わせ先】
市民部 消費生活センター
〒520-0047 大津市浜大津四丁目1-1 明日都浜大津4階
電話番号：077-528-2662
ファックス番号：077-521-2193
消費生活相談は電話・来所のみ受け付けています