A.ご回答内容

代理人による即日での更新手続の場合は必ず有効期限通知書（照会書兼回答書）が必要です。改めて照会書兼回答書を郵送しますので、以下の手続きを行ってください。
本人がコールセンターへ電話もしくは、代理人が、大津市役所カード交付推進室又は支所の窓口で本人のマイナンバーカードと来庁者の本人確認書類（下記リンク参照のうえ、A1点又はB1点）を持参の上受付する。市から本人の自宅へ郵送された照会書兼回答書に本人が記入した上で再度代理人が窓口に来庁し手続きを行っていただきます。

この照会書兼回答書には【有効期限】がございますので、書面に記載の有効期限をご確認いただき、期限が切れている場合は大津市マイナンバーコールセンター（077-528-2698）までご連絡下さい。再送のお手続きをさせていただきます。