「大津市コールセンター」のご紹介
「大津市コールセンター」では、市役所での手続き、制度、施設案内など、市が実施している事業や暮らしに関する市民のみなさまなどからのお問い合わせ・ご意見・ご要望を、電話・メール・ファックスにより受付をして、お答えいたします。なお、個人情報を含むお問い合わせや専門的なお問い合わせなどは、担当課をご案内するか、お取次ぎさせていただく場合がございます。
3月1日(金)からコールセンター利用後にオペレーターから応対品質を問うアンケートをお願いする場合があります。
ご協力をお願いします。
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※電話番号は市役所の代表電話番号を引き継ぎ使用しています。
※お問い合わせ内容はご利用者のサービス向上のため、通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
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新着(更新)FAQ情報RSS
- 2024年03月01日
- 家族以外の人が私の住民票や戸籍謄抄本を取得することはありますか?
- 2024年03月01日
- 窓口(本庁又は各支所)で戸籍謄抄本や戸籍の附票を請求する時に何が必要ですか?
- 2024年03月01日
- マイナンバーカードを使って、コンビニ等で証明書交付サービスを受けることができますか。
- 2024年03月01日
- 住民基本台帳カードを使って証明書を取得するにはどうすればいいですか?
- 2024年03月01日
- 自分以外の人の住民票の写しを請求することはできますか?
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- Q.コンビニで、納入期限切れの水道料金納入通知書での支払いができますか?
- Q.マイナンバーカードの申請に不備があった場合、どうなりますか?
- Q.住民票に戸籍(本籍地)やマイナンバー(個人番号)または住民票コードは表示されますか?
- Q.何か災害がありましたか?(サイレンの音が聞こえる等)
- Q.就学援助費を受給しているが、新入学学用品(入学準備費) / 学用品費/給食費/修学旅行費/通学費はいつ振り込まれるのか?
- Q.通知カードを紛失しました。どうしたらいいですか?
- Q.小学校・中学校の始業式・終業式・夏休みを教えてほしい。
- Q.(マイナンバーカード)数か月前に申請しましたが、何も通知が来ませんが、どうなってますか。
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- Q.市役所本庁舎の駐車場について教えて下さい。